Ryanair grozi, że usunie możliwość rezerwacji biletów przez internet

Ryanair
Ryanair orzekł, że nie będzie honorował rezerwacji internetowych zrobionych przez nieautoryzowaną stronę, na której znajdują się porównania cen innych przewoźników.

Te tanie linie lotnicze zdecydowały, że ludzie, którzy zarezerwowali bilet przez strony internetowe, które porównują dla klientów ceny różnych przewoźników , będą odsyłani przy check-inie.
Twierdzą, że te środki zostały podjęte by zniechęcić ludzi do korzystania z takich stron internetowych, rzekomo dlatego, że pogarszają jakość usług świadczonych przez firmę.
Przewoźnik zauważył, że stronę internetowe, które porównują ceny za klientów, często obciążają pasażerów prowizją oraz że te strony utrudniają przewoźnikom kontakt z klientem w razie wypadku.
Jednakże, jeden ekspert z tej dziedziny powiedział, że groźba linii by zarzucić rezerwacje oraz wprowadzić opłaty za odwołane rezerwacje to ‘taktyka strachu’.
Ken McCleod, dyrektor turystyki biznesowej powiedział, że przewoźnik prawdopodobnie odwoła niektóre rezerwacje, ale przewiduje, że liczby zostaną zachowane by uniknąć ostrego sprzeciwu klientów.
Ryanair powiedział, że zrefunduje opłaty za loty, ale nie prowizję zapłaconą trzeciej stronie. Ocenia się, że około 1 tys. rezerwacji jest dokonywanych każdego dnia w Europie przez strony internetowe porównujące ceny.

ryanair.pl

/MG/

Wiecej o Ryanair >>>