Samolot odleciał bez pasażerów

Centralwings
Pasażerowie, którzy wybierali się w niedzielę z Wrocławia do Dublina liniami Centralwings, na lotnisku dowiedzieli się, że samolot już odleciał. Zmieniono godzinę startu, ale 31osób nic o tym nie wiedziało.

Do Dublina odleciało 119 pasażerów, natomiast resztę podróżnych czekała niemiła niespodzianka. Firma przyznaje, że godzina odlotu została zmieniona dwukrotnie. Według planu, samolot miał wystartować w południe, jednak potem godzinę odlotu przesunięto na 15. Ostatecznie wrócono do pierwotnej godziny startu. Zmianę przewodnik tłumaczy przejściem na letni rozkład lotów, który zaczął obowiązywać w niedzielę.

Przewoźnik twierdzi, że poinformował o zmianach wszystkich pasażerów e-mailem oraz telefonicznie. Do niektórych pasażerów nawet zostały wysłane sms-y. To, że niektórzy nie dostali takich informacji, przewoźnik może wytłumaczyć jedynie podaniem przez klientów nieprawidłowych danych do kontaktu.

Pasażerom, którzy nie dostali informacji o zmianie godziny odlotu, Centralwings odda pieniądze za bilet lub zaproponuje inny termin wylotu.

Na podstawie Gazety Wyborczej

/KY/

Wiecej o Centralwings >>>